天津西青区无痛人流医院感动服务赢得信赖，每天早上7时40分，两辆坐满病员的大巴士总会停在天津西青区无痛人流医院门诊大楼前。这是医院为周边群众专门开出的免费班车，它定时下社区，现已跑遍了20多个社区，受到了群众的欢迎。

　　天津西青区无痛人流医院感动服务赢得信赖在先进性教育活动中，医院提出“以基本服务为起点，以满意服务为标准，以感动服务为目标”的服务理念，不断改进、提高服务质量。

　　天津西青区无痛人流医院感动服务赢得信赖服务好必须先听取病员意见。近年来，天津西青区无痛人流医院周边建设了很多小区，居民数量快速增长，由于交通设施不健全，病人就医不方便。在医院意见簿上，居民提出：希望医院能开设免费班车。医院党委很快接受居民建议，两辆免费班车驶进了社区。医院还成立了“党员为民服务队”,医院领导亲自参加，服务队现与10位社区空巢老人结成对子，老人们只要一个电话，服务队员就会马上赶到，提供无偿帮助。

　　处处为病人着想，才能让病人得益。门诊大厅挂号窗口和收费窗口排长队是一个常见现象。7月1日起，该院实行挂号收费一体化管理，两大窗口实现兼容，排长队现象立即得到缓解。慢性病人通常要持续用药，但由于有规定一次开药不能过多，他们只得两天三头到医院，每次都得挂号、候诊、交费。该院新开设慢性病方便门诊，不挂号直接开药。病人不仅节省了时间，还可节约挂号费。

　　天津西青区无痛人流医院感动服务赢得信赖还尽力降低病人的医疗费支出，推行了医院大型检查报告单共享及部分化检验结果互信制度，不搞重复检查；规定对住院病人使用自费药品，必须签订“参保病人使用自费贵重药品及材料同意书”,病人或家属同意后方可使用。

　　实行感动服务，党员当表率。73岁的孙先生因颅脑外伤从苏北来院治疗。老人大小便失禁，生活不能自理，两个儿子在外地打工，老伴体弱多病，无法来沪照料。党员护士们耐心细致照顾老人，为老人擦身，给老人买零食，陪老人拉家常，让老人在病痛中感受到温馨。

　　据介绍，为了提高服务的满意度，医院还聘请病人、社区群众和上级机关有关人员当监督员，设立了医德医风举报箱和举报电话，每月进行一次讲评，奖优罚劣。